Oprogramowanie do windykacji należności

Rozwój systemu windykacyjnego VSoft Collection: nowe perspektywy i skuteczność w zarządzaniu postępowaniami sądowymi

Świat windykacji jest dynamiczny i pełen wyzwań. Brak spłaty zadłużenia jest problemem, który nie tylko wpływa na finanse firm, ale także wymaga skutecznej interwencji. VSoft Collection, lider w dziedzinie zarządzania procesami windykacyjnymi, pozostaje na czele innowacji, dostarczając narzędzi umożliwiających użytkownikom prowadzenie postępowań sądowych zarówno w drodze elektronicznej, jak i tradycyjnej. W tym artykule przyjrzymy się najnowszym rozwiązaniom, które ten system oferuje, zmieniając grę w branży windykacyjnej. Elektroniczne Postępowanie Upominawcze: Nowa era wysyłek elektronicznych Zarządzanie postępowaniami sądowymi elektronicznie staje się standardem, a VSoft Collection podąża w tym kierunku, integrując się z e-Sądem. To oznacza, że procesy windykacyjne odbywają się szybciej i bardziej efektywnie. Tworzenie i przekazywanie pozwów do e-Sądu staje się płynne i na bieżąco, eliminując opóźnienia i ryzyko utraty dokumentacji. System automatycz...

Zwiększ efektywność procesów windykacyjnych dzięki konektorom VSoft

Wielokrotnie poruszaliśmy tematy związane z codzienną obsługą procesów windykacyjnych. Naszym celem jest wskazanie odpowiedniego wyboru systemu, który przyśpieszy pracę kancelarii, a także będzie dostarczał wszystkich niezbędnych informacji na temat jakości portfela wierzytelności. Na naszym blogu pojawiły się teksty o tym, jak dobrze dobrany system do obsługi wierzytelności wpływa na wzrost efektywności biznesowej i zarazem przyczynia się do obniżenia kosztów obsługi klientów. Czy zatem są jeszcze obszary, w których firma windykacyjna może szukać usprawnień i optymalizacji? A jeśli tak to dlaczego jest to takie ważne? W jakich obszarach innowacyjnych rozwiązań poszukują nasi klienci? Zanim odpowiemy na postawione wyżej pytania, zastanówmy się nad powodami wspomnianych poszukiwań, a jest ich co najmniej kilka. Najważniejsze z nich to: wzrost efektywności poprzez zautomatyzowanie codziennych, powtarzalnych czynności. Dzięki temu zespół może skoncentrowa...

Integracja z e-Sądem – zalety i automatyzacja postępowania EPU z systemem VSoft Collection

W dzisiejszych czasach rozwój technologii ma ogromny wpływ na różne aspekty naszego życia, w tym również na systemy prawne i sądownicze. W celu usprawnienia postępowania sądowego oraz zapewnienia większej efektywności procesów windykacyjnych, firma VSoft wprowadza innowacyjne narzędzie – VSoft Collection. Jedną z najważniejszych cech tego rozwiązania jest jego doskonała integracja – zarówno z sądem tradycyjnym (poprzez PISP) jak i z e-Sądem (EPU), co przynosi liczne korzyści zarówno dla dłużników, jak i wierzycieli. Efektywna integracja z sądem tradycyjnym VSoft Collection to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania procesami windykacyjnymi, które zostało stworzone z myślą o automatyzacji i usprawnieniu działań w branży windykacji. Narzędzie to umożliwia m.in. integrację z sądem tradycyjnym, dzięki której użytkownicy systemu zyskują dostęp do szybkiego i bezproblemowego komunikowania się z Portalem Informacyjnym Sądów Powszechnych (PISP) bez konieczno�...

Rynek wierzytelności vs. regulacje prawne w Polsce oraz UE

Rynek wierzytelności jest jednym z kluczowych sektorów gospodarki, który pomaga w kontrolowaniu ryzyka kredytowego, a także umożliwia firmom i instytucjom finansowym odzyskiwanie długów. Jednak w ostatnich latach rynek ten zmaga się z szeregiem wyzwań, w tym regulacjami prawnymi.Wpływ regulacji prawnych w Polsce oraz Unii Europejskiej na rynek wierzytelności jest niezwykle istotny, ponieważ ma bezpośrednie przełożenie na funkcjonowanie wierzycieli, firm windykacyjnych oraz na sposób zarządzania należnościami. W ostatnich latach obserwujemy w Polsce i na poziomie unijnym wiele zmian dotyczących regulacji dochodzenia należności, co ma na celu ochronę praw konsumentów oraz zapobieganie nadużyciom. Zmiany w regulacjach prawnych na rynku wierzytelności Jedną z najważniejszych regulacji, która weszła w życie w Polsce, jest ustawa o ochronie danych osobowych (RODO), która reguluje sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych konsumentów. W kontekście windykacji, RODO wp...

Trendy technologiczne w windykacji

Zmiana to znak rozpoznawczy naszych czasów. I choć wydawać by się mogło, iż jesteśmy przyzwyczajeni do dynamicznie zmieniających się warunków i posiadamy umiejętność szybkiej adaptacji, to współczesne realia zmuszają organizacje do jeszcze większej elastyczności. Trend ten widoczny jest szczególnie w branży windykacyjnej, która mocno ewoluuje, przez co perspektywa technologiczna w tym sektorze cieszy się coraz większym zainteresowaniem. Zautomatyzowanie procesów windykacyjnych jest dziś na porządku dziennym, co przekłada się na jakość obsługi Klienta oraz jej usprawnienie.Automatyzacja i robotyzacja, komunikacja, cyfryzacja sądownictwa, AI, scoring czy analiza danych zapewniają nie tylko szybsze podejmowanie decyzji, ale również dobór indywidualnej, dopasowanej do konkretnego Klienta strategii postępowania. Dlaczego warto śledzić trendy w windykacji? Duża konkurencja firm windykacyjnych, rosnące zadłużenie konsumentów i przedsiębiorstw, wynikające zar...

Nowa wersja VSoft Collection – automatyczna komunikacja z e-Sądem oraz integracja z aplikacją dla pracowników terenowych

Za nami kolejny etap prac nad rozwojem VSoft Collection, w ramach którego zautomatyzowaliśmy proces postępowania sądowego w EPU (Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym) oraz integrację z aplikacją VSoft Mobile Workforce do realizacji zadań w terenie.W nowej wersji systemu VSoft Collection zadbaliśmy o to, aby pracownik obsługujący postępowanie sądowe w EPU miał na bieżąco informacje wydane przez e-Sąd. W związku z tym produkt wnosi kolejne korzyści biznesowe. Pracownik, który prowadzi postępowanie sądowe w EPU:wie, jaki jest aktualny status wysłanego pozwu do EPU,ma możliwość uzupełnienia dokumentów do e-Sądu i uzupełnienia braków formalnych,ma informacje o decyzji wydanej przez e-Sąd w ramach prowadzonego postępowania sądowego,otrzymuje powiadomienia o pobranych z e-Sądu dokumentach i listę tych dokumentów. Dzięki rozbudowaniu komunikacji z pracownikami windykacji terenowej korzystającymi z aplikacji VSoft Mobile Workforce pracownik obsługujący spr...

VSoft e-Court Collection – A gdyby tak zautomatyzować komunikację systemu windykacyjnego z e-Sądem?

Czy Twój system windykacyjny generuje w ciągu miesiąca wiele pozwów sądowych o zapłatę? A gdyby tak składać je masowo, bez konieczności drukowania, dołączania dokumentów dowodowych, pakowania wszystkiego w koperty i rozsyłania po całej Polsce? O ile łatwiej byłoby złożyć wszystkie pozwy do jednego sądu! Wreszcie, być może najważniejsze – a gdyby tak istniała możliwość uiszczania 4 razy niższej opłaty sądowej za pozew?Jest na to wszystko sposób! Mówimy o Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym (EPU) przeprowadzanym masowo przez e-Sąd z siedzibą w Lublinie. Aby skorzystać z powyższych zalet EPU wystarczy pozwy elektroniczne składać manualnie, bezpośrednio na stronie WWW e-Sądu. Można to robić również w postaci masowych plików XML. Automatyczna komunikacja z e-Sądem A co w przypadku, kiedy chcielibyśmy uniknąć konieczności tworzenia plików XML z pozwami, zawierających ogromne ilości danych osobowych oraz danych wrażliwych i kopiowania ich do ró...

Długi i windykacja w czasie pandemii

15 kwietnia Joanna Skawińska oraz Agata Zapała – obie będące analityczkami w Pionie Rozwoju Obszaru Windykacji VSoft - uczestniczyły w konferencji organizowanej przez Golden Solutions, poświęconej teraźniejszości i przyszłości windykacji w dobie pandemii. Podczas spotkania on-line poruszone były zagadnienia związane z wyzwaniami, z jakimi zetknęły się działy windykacji oraz firmy skupione wokół branży windykacji należności w trakcie pandemii. Znaczącą wartością konferencji były dyskusje panelistów, w trakcie których praktycy windykacji poruszyli ciekawe tematy o przyszłości obszaru monitorowania należności oraz kierunkach rozwoju branży. Duża dawka danych i analiz dot. rynku zarządzania wierzytelnościami potwierdza konieczność śledzenia na bieżąco trendów i dostosowania rozwoju narzędzi do zmieniającej się rzeczywistości. System do efektywnej obsługi procesu windykacyjnego, od monitoringu, poprzez działania ugodowe, outsourc...

Wybór systemu windykacyjnego – uniwersalny produkt, czy szyty na miarę?

Celem tego artykułu jest przybliżyć proces wyboru nowego systemu windykacyjnego i pokazać jakie niezbędne kroki należy wykonać, aby ułatwić sobie zadanie, znaleźć partnera, który wesprze nas w osiągnięciu celu i zapewni sukces, wdrażając najlepszy system windykacyjny. 🙂 Skupię się na krokach milowych w relacji Zamawiający – Dostawca, aby zbudować relację partnerską pomocną na etapie realizacji projektu. Krok 1: Diagnoza potrzeb Pierwszym krokiem jest analiza potrzeb poprzez zebranie informacji od wszystkich użytkowników systemu oraz pozostałych jednostek biznesowych, które potrzebują dostępu do danych windykacyjnych. Na tym etapie niezbędna jest burza mózgów z osobami zaangażowanymi w realizację procesów biznesowych, które powinny określić problemy w bieżącej pracy oraz oczekiwania w stosunku do narzędzia, ułatwiającego im pracę.Bardzo często spotykamy się z wymaganiem ‘(…) chcemy to co mamy, ale bardziej zautomatyzowane i żeby manager mógł ba...

Jak oswoić stres w pracy windykatora

Praca w windykacji jest obarczona ogromną dawką stresu, który dotyka pracowników działu windykacji na każdym szczeblu organizacyjnym. Informowanie klienta o powstałej zaległości wymaga przygotowania z zakresu wiedzy produktowej, technik sprzedaży, negocjacji, ale przede wszystkim świadomości własnych granic wytrzymałości psychicznej. Nakreślenie własnych granic pomaga w zapanowaniu nad stresem i codziennym podejmowaniu obowiązków w dziale windykacji Dlaczego wytrzymałość ma tak duże znaczenie? Większość pracowników zespołów windykacji pośredniej to kobiety, ponieważ, według badań, charakteryzują się większą empatią w stosunku do dłużników, ale także potrafią skutecznie negocjować. Mężczyźni wykazują się uporem w dążeniu do celu, czyli wychodzą bardziej z pozycji siły perswazji w rozmowach z dłużnikiem i pomaga im paradygmat siły, zarówno fizycznej, jak i argumentacji.Można się spierać, która płeć wykazuje większą wytrzymałość w pracy...

Tag: Oprogramowanie do windykacji należności