Jak wspierać rozwój klientów, finansując ich inwestycje, a jednocześnie chronić się przed ryzykiem utraty pieniędzy? W bankowości zarządzanie ryzykiem kredytowym to priorytet. Dwa kluczowe narzędzia, które w tym pomagają, to system ratingowy i system wczesnego ostrzegania (EWS- Early Warning System). Każdy z nich jest skuteczny oddzielnie, jednak dopiero ich połączenie tworzą duet zdolny do ochrony portfela kredytowego przed poważnymi stratami.

Firmy każdego dnia mierzą się z ogromną ilością dokumentów wymagających analizy. Tradycyjne metody ręcznej ekstrakcji danych nie tylko pochłaniają cenny czas pracowników, ale także generują wysokie koszty operacyjne i zwiększają ryzyko błędów. Rozwiązaniem tych problemów stają się zaawansowane systemy oparte na sztucznej inteligencji takie jak VSoft AI Document Analyser.

Instytucje finansowe sporządzające sprawozdania podatkowe doskonale wiedzą, że jest to proces wymagający dużej precyzji. Wyzwania narastają zwłaszcza wtedy, gdy dane są rozproszone w różnych systemach, przepisy ulegają zmianie, a kontrole wymagają wglądu w pełną historię działań.

W jednej z analiz, realizowanej dla dużej instytucji bankowej, stanęliśmy przed zadaniem zaprojektowania rozwiązania, które będzie wspierać proces kredytowy w całej jego złożoności – od oferty po uruchomienie środków, dla różnych typów klientów firmowych i ścieżek decyzyjnych.

W codziennej gonitwie za terminami, wśród napiętych harmonogramów i nieustannego gaszenia pożarów, łatwo zapomnieć o tym, co najważniejsze – po co właściwie to wszystko robimy. Gdy brakuje jasno określonego celu, zespoły wpadają w pułapkę koncentrowania się na detalach, które nie wpływają na wartość produktu. Praca staje się chaotyczna, a działanie „na oślep” kończy się często przekroczonym budżetem i brakiem oczekiwanych efektów.

Rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji odgrywają niezwykle ważną rolę w procesie automatyzacji procesów, które wcześniej trzeba było wykonywać manualnie. Przykładem może być system VAIDA do obsługi pism sądowo-egzekucyjnych, o którym opowiada Agata Zapała, architekt rozwiązań biznesowych w VSoft SA.

Divortium, firma specjalizująca się w usługach prawnych i procesach majątkowych, poszukiwała sposobu na usprawnienie i automatyzację analizy danych bankowych w postępowaniach sądowych. Dotychczasowe metody ręcznej analizy setek stron wyciągów bankowych były czasochłonne, kosztowne i obarczone ryzykiem błędów. To wyzwanie podjęliśmy zespołem VSoft SA.

Coraz rzadziej leasing i ubezpieczenia funkcjonują osobno. Firmy szukają sposobów na uproszczenie procesów, lepszą obsługę klienta i optymalizację własnych działań. Połączenie finansowania z ubezpieczeniem w ramach jednego, spójnego ekosystemu przestaje być nowością – staje się naturalnym krokiem rozwoju. Dlaczego? Przyglądamy się temu bliżej.

Blockchain wszedł w fazę dojrzałości – działa, skaluje się i rozwiązuje konkretne problemy w finansach. Zdecentralizowane giełdy przetwarzają miliardy dolarów dziennie, a administracje państwowe włączają kryptowaluty do swoich rezerw. Wszystko wskazuje na to, że jesteśmy u progu nowej ery systemów finansowych.

Od jakiegoś czasu sztuczna inteligencja staje się nieodłącznym elementem naszej codzienności. Coraz więcej z nas używa ChatGPT zamiast tradycyjnej wyszukiwarki, pytamy AI o plan weekendowego wyjazdu czy rekomendację kurtki na górską wyprawę. Jednak prawdziwa rewolucja dopiero nadchodzi – szczególnie w sektorze finansowym i zarządzania należnościami. W obliczu wejścia w życie rozporządzenia AI Act firmy muszą nie tylko dostrzec potencjał nowych technologii, lecz również wypracować strategię ich bezpiecznego i zgodnego z prawem wdrażania.

W Polsce działa już trwały nośnik oparty na blockchainie, obejmujący ponad 5 milionów klientów. KIR rozwija kolejne rozwiązania wspierające sektor finansowy, a banki testują transgraniczne przelewy bez pośredników. To nie przyszłość – to dzieje się teraz.

Cyfryzacja i nowe technologie stały się centralnym tematem w branży ubezpieczeniowej. Postęp technologiczny i rosnące oczekiwania klientów wymuszają na firmach wdrażanie nowoczesnych cyfrowych rozwiązań. Podczas każdej konferencji branżowej eksperci, liderzy rynku oraz innowatorzy dyskutują o ich potencjale, poszukując najlepszych rozwiązań dla przyszłości sektora ubezpieczeń. Technologie InsurTech, kuszą swoją obietnicą uproszczenia procesów i personalizacji ofert, wydając się idealnym rozwiązaniem. Warto jednak pamiętać, że samo podążanie za trendami to nie wszystko.

Automatyzacja, sztuczna inteligencja, a także zaawansowane narzędzia cyfrowe zmieniają procesy związane z zarządzaniem należnościami. Co napędza te innowacje i jakie korzyści niosą one dla branży windykacyjnej?

W ostatnich latach sektor bankowy przeszedł istotną transformację pod wieloma względami. Jedną z sił napędowych tej zmiany jest Open Banking oraz interfejsy API (Application Programming Interface). Początkowo wprowadzony jako regulacyjny obowiązek wynikający z dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), Open Banking umożliwia klientom banków udostępnianie swoich danych wybranym podmiotom, w tym fintechom, w sposób bezpieczny i ustandaryzowany. Tym samym zyskali oni dostęp do nowych, bardziej elastycznych narzędzi finansowych, które mogą kompleksowo zaspokajać ich potrzeby w jednym miejscu.

Jednym z obszarów, w którym automatyzacja w leasingu ma ogromny potencjał, jest sprzedaż ubezpieczeń. Dzięki odpowiednio dobranym narzędziom IT firmy leasingowe mogą sprzedawać ubezpieczenia bez pośrednictwa podmiotów zewnętrznych.

Generatywna AI, która szturmem podbija świat biznesu, otwiera także nowe możliwości w obszarze zarządzania należnościami. Systemy oparte na sztucznej inteligencji mogą analizować ogromne ilości danych, automatyzować wiele powtarzalnych zadań, a nawet przewidywać zachowania dłużników. W artykule przedstawiamy dwa innowacyjne projekty realizowane przez zespół windykacji VSoft: „Wykorzystanie OpenAI do rozpoznawania pism sądowych” oraz „Analiza wiadomości pod kątem obraźliwych i zakazanych treści”.