Systemy informatyczne dla ubezpieczeń

Zapraszamy na konferencję ,,Leasing a ubezpieczenia”!

W najbliższy poniedziałek (28.11.2022) zapraszamy na hybrydową konferencję skupiającą ekspertów z branży leasingowej i ubezpieczeniowej pt. „Leasing a ubezpieczenia” - organizowaną przez Związek Polskiego Leasingu. Celem wydarzenia, jest nie tylko wymiana doświadczeń wspomnianych branż, ale również wskazanie obszarów do współpracy, wymiany informacji oraz danych, a także określenie działań, które mogą poprawić bezpieczeństwo aktywów, transakcji i procedur. Jako dostawca oprogramowania w obszarze ubezpieczeń, w tym także dla firm leasingowych, mamy dużą świadomość potrzeb technologicznych branży. Wiemy, na jaki kierunek rozwoju warto postawić i jakie funkcjonalności przyczynią się do poprawy pracy zarówno wewnątrz organizacji, jak i całego procesu obsługi klienta końcowego. Podczas konferencji Jakub Głąb, dyrektor rozwoju i sprzedaży VSoft, opowie o tym, jak przy pomocy platformy typu low-code przeprowadzić digitalizację firmy, która pomoże zwiększy...

Sprzedaż ubezpieczeniowych produktów komunikacyjnych i majątkowych przez firmy leasingowe

Firmy leasingowe coraz częściej mają w swojej ofercie produkty ubezpieczeniowe. Chcąc nadążyć za rosnącymi wymaganiami klientów, działy ubezpieczeń, również te w firmach leasingowych, szukają nowych, innowacyjnych rozwiązań, mających na celu ułatwienie obsługi i pracy z klientem. Warto tutaj zwrócić uwagę na fakt, że atrakcyjna cenowo i dostarczona w odpowiednim czasie oferta, to tylko część procesu. Leasingobiorcy, szukając odpowiednich dla siebie warunków, często oczekują równie kompleksowej, szybkiej i bezproblemowej obsługi już po zawarciu umowy. To stawia przed firmą wyzwanie, by na każdym etapie realizowania umów, wszystko było uporządkowane i realizowane „od ręki”. Okazuje się, że kluczem do sukcesu w takich sytuacjach, mogą być odpowiednio skonstruowane systemy dla branży ubezpieczeniowej. Firmy leasingowe a współpraca z Towarzystwem Ubezpieczeniowym i brokerami Firmy leasingowe niejednokrotnie decydują się na współpracę z Towarzystwami U...

Sprzedaż produktów ubezpieczeniowych przez dealerów

Dealerzy samochodowi coraz częściej poszerzają swoje oferty o produkty ubezpieczeniowe. Jest to bez wątpienia sytuacja korzystna z perspektywy klienta, gdyż stanowi dla niego duże ułatwienie – zapewnia kompleksową obsługę podczas procesu zakupu nowego auta. Klient uzyskuje dostęp do szerokiego spektrum ofert w salonie, co sprawia, że zyskuje czas, który byłby mu potrzebny na znalezienie eksperta z zakresu rynku ubezpieczeniowego. Wszystko, czego potrzebuje, otrzymuje na miejscu. Firmy dealerskie najczęściej korzystają z udostępnianych, zewnętrznych rozwiązań technologicznych pozwalających na oferowanie produktów ubezpieczeniowych podczas bezpośredniej współpracy z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi lub brokerami. Takie rozwiązanie ma jednak swoje minusy – niekiedy należy oddać całkiem sporą część prowizji. Właśnie dlatego coraz częściej dealerzy stawiają na własne systemy informatyczne i automatyzacje, które pozwalają skrócić czas obsługi klienta, jednocześnie po...

Nowoczesne rozwiązania IT wspierające procesy likwidacji szkód

Ubezpieczeniowy obszar likwidacji szkód to nie tylko procedury, ścieżki oceny czy kwestionariusze prowadzące przez procesy uzyskiwania rekompensaty finansowej. To również działania w terenie, w których ważną rolę odgrywają rozwiązania technologiczne pozwalające automatyzować szereg czynności pomiędzy wszystkimi podmiotami biorącymi udział w tym procesie.Procedura przyznawania odszkodowania wiąże się często z zaangażowaniem likwidatorów szkód. Zgodnie z wymogami Towarzystwa Ubezpieczeniowego obowiązkiem likwidatorów jest przygotowanie niezbędnej dokumentacji opisowo-fotograficznej. Pracownik musi dotrzeć do klienta, uzupełnić wszystkie potrzebne informacje, a następnie kompletą dokumentację wprowadzić do systemu i wraz z załączonymi zdjęciami przesłać do Towarzystwa. Przygotowana dokumentacja jest bardzo ważna, ponieważ stanowi podstawę do wypłacenia odszkodowania. Pominięcie jakiejkolwiek informacji działa na niekorzyść zarówno klienta, jak i Towarzystwa opó�...

Aktualizacja produktu VSoft Insurance Platform!

Kolejna aktualizacja produktu VSoft Insurance Platform udostępnia nowe funkcjonalności. Klienci produktu VIP mogą korzystać z rozwiązania, które jest na bieżąco dostosowywane do zmieniających się potrzeb rynku. W najnowszej wersji rozwiązania użytkownicy mogą liczyć na: obsługę nowej zielonej karty zarówno w modelu offline, jak i online, obsługę polis wieloletnich, obsługę nowej linii biznesowej – ubezpieczenia majątkowe, rozbudowane API, dzięki któremu każdy produkt może być w pełni obsługiwany przez system zewnętrzny (np. leasingowy), nowe możliwości silnika excelowego odpowiadającego za konfigurację taryf offline, sprzedaż i obsługę Karty Assistance oraz Assistance TRUCK. Mamy przekonanie, że wprowadzone przez nas udogodnienia znacząco poprawią komfort pracy naszych klientów. Zachęcamy do testowania nowych funkcjonalności! Kompleksowy system do sprzedaży, obsługi i rozliczania polis przeznaczony dla podmiotów branży finansowe...

Nowości w VSoft Insurance Platform!

Moc nowości w VSoft Insurance Platform!Wprowadziliśmy sporo udogodnień w aplikacji wspierającej codzienną pracę naszych klientów z branży ubezpieczeniowej.Wśród dodanych funkcjonalności znajdziecie m.in.:możliwość sprzedaży i obsługi pakietu komunikacyjnego przez Serwis Kwotacyjny PZU,możliwość sprzedaży i obsługi pakietu komunikacyjnego przez serwis produktowy Hestii w kanale leasingowym,API do tworzenia kalkulacji i pobierania ofert (w modelu danych INSA)API do pobierania dokumentów i informacji o polisach,wtyczkę do uwierzytelniania użytkowników przez Active Directory,możliwość porównywania ofert różnych TU poprzez ujednolicenie nazewnictwa klauzul w procesie kalkulacji dla produktów obsługiwanych przez VIP,dodaną obsługę rodzajów i podrodzajów pojazdów według rozporządzenia, Mamy nadzieję, że wprowadzone przez nas aktualizacje przypadną do gustu wszystkim użytkownikom rozwiązania. Kompleksowy system do sprzedaży, obsługi i...

Webserwis – słowo na ubezpieczeniowe jutro

Od jakiegoś czasu na polskim rynku ubezpieczeniowym można zaobserwować rosnącą ekspansję nowego modelu współpracy między towarzystwami ubezpieczeniowymi a multiagencjami w zakresie sprzedaży ubezpieczeń – integrację via webservice. Stopniowo ubezpieczyciele włączają do tego modelu kolejne linie produktowe oraz kanały dystrybucji (np. pakiety dealerskie czy produkty dedykowane dla leasingu). Jak było? Do niedawna podstawowy model współpracy multiagencji i towarzystw ubezpieczeniowych – z punktu widzenia IT – wyglądał w ten sposób, że towarzystwo miało system informatyczny A, a multiagencja oprogramowanie B. A i B działały niezależnie i nie komunikowały się ze sobą. Oznacza to, że jeśli towarzystwo wprowadzało na rynek produkt X, to musiało go najpierw zaimplementować u siebie, a następnie model taryfikacyjny i dokumenty dla X musiały znaleźć się w oprogramowaniu wszystkich współpracujących z TU multiagencji. Takie powielanie produktów w systemach ubezp...

Fabryka polis: Szybkość działania w branży leasingowej

Banalny temat artykułu skrywa w sobie wiele zależności, których końcowym efektem jest skuteczność i wymierny efekt biznesowy. Ale czy to ma coś wspólnego z ubezpieczeniami? Okazuje się, że ma. I to całkiem sporo. Rozwój rynku leasingowego Ostatnie lata pokazują skalę i szybkość rozwoju rynku leasingowego. I nie chodzi tylko o środki, które są przeznaczane na finansowanie przedmiotów leasingu. Firmy systematycznie uzupełniają swoją ofertę o produkty dodatkowe, przygotowując dla klientów całe pakiety usług uzupełniających propozycje finansowania. To dla wielu firm tego typu znaczące źródła przychodów.Jednymi z najpopularniejszych produktów typu cross-sell są przede wszystkim ubezpieczenia komunikacyjne (AC, OC, assistance), GAP czy ochrona majątku. Coraz większa ich liczba, a także mnogość wariantów i konfiguracji, to nie tylko wyjście naprzeciw rynkowym oczekiwaniom. To również pojawiające się wyzwania informatyczne, których celem jest zapewnienie szyb...

MultiRIA kończy 10 lat!

Mija 10 lat od produkcyjnego wdrożenia w PKO Agencji Ubezpieczeniowej i PKO Leasing systemu MultiRIA. Współpracę pomiędzy firmami podsumowała Anna Grajkowska, prezes PKO Agencji Ubezpieczeniowej i Jacek Dymczak, dyrektor rozwoju obszaru ubezpieczeń w VSoft.Rozwiązanie usprawnia działalność operacyjną Agencji m.in. przez zautomatyzowanie procesów ofertowania, polisowania i obsługi posprzedażowej polis. MultiRIA była wielokrotnie rozbudowana, a sam projekt stał się niezwykle pozytywnym aspektem pomiędzy współpracującymi zespołami.Kliknij i przeczytaj artykuł na naszym blogu! Kompleksowy system do sprzedaży, obsługi i rozliczania polis przeznaczony dla podmiotów branży finansowej. Rozwiązanie wspiera i automatyzuje zarządzanie portfelem produktów ubezpieczeniowych. dowiedz się więcej

MultiRIA kończy 10 lat!

W tym roku mija 10 lat od produkcyjnego wdrożenia w PKO Agencji Ubezpieczeniowej i PKO Leasing (wówczas: Raiffeisen Insurance Agency i Raiffeisen Leasing Polska SA) systemu do sprzedaży i kompleksowej obsługi polis. Źródło: Gazeta Ubezpieczeniowa. MultiRIA w Agencji Ubezpieczeniowej MultiRIA usprawniła działalność operacyjną Agencji przez zautomatyzowanie procesów ofertowania, polisowania i obsługi posprzedażowej polis własnych (w tym aneksowania, anulowania, odstąpienia). Przyspieszyła wznawianie, a także obsługę polis obcych, rejestrowanie szkód całkowitych i częściowych oraz zarządzanie nimi. Aplikacja pozwala na eksport sprzedanych polis do systemów fakturujących oraz wystawianie e-polis do pobrania z portalu klienta. System umożliwia prowadzenie rozliczeń z ubezpieczycielami i warsztatami naprawiającymi szkody. Jest zintegrowany z wieloma systemami zewnętrznymi. MultiRIA jest wciąż regularnie rozwijana i udoskonalana, przeszła wiele zmian. W ciągu dekady pr...

Tag: Systemy informatyczne dla ubezpieczeń