User Experience
Zaprojektowaliśmy nową szatę graficzną, co wynikało nie tylko z potrzeby poprawy estetyki, ale także widoczności i łatwości obsługi poszczególnych elementów interfejsu. Dzięki wielu testom użyteczności przeprowadzonym wspólnie ze specjalistami UX i projektowania aplikacji oraz analizie różnych scenariuszy wykorzystania produktu, udało nam się znacznie poprawić User Experience korzystania z obu modułów rozwiązania, czyli panelu administratora oraz aplikacji mobilnej.
Reguły przydziału pracowników do zadania
Istotnym usprawnieniem w nowym wydaniu VMW są reguły przydziału pracownika do zadania. Mechanizm pozwala na automatyczne przypisanie zleceń według takich parametrów jak rejon, odległość od miejsca wykonania zadania, obłożenie pracownika, czy jego umiejętności. Główne korzyści płynące z takiego systemowego podejścia do zarządzania zespołem pracowników terenowych to znaczna oszczędność czasu, mniejsze koszty prowadzenia działalności oraz możliwość obsługi większej ilości klientów.
Najważniejsze zalety zastosowania wprowadzonych reguł:
- sprawne zarządzanie dużym zespołem pracowników terenowych,
- automatyzacja procesu przydzielania zadań pracownikom według aktualnych potrzeb,
- optymalizacja harmonogramów i czasu pracy,
- poprawa jakości usług, dzięki lepszemu dopasowaniu zadań do kwalifikacji pracownika,
- możliwość śledzenia zadania w czasie rzeczywistym i błyskawicznego reagowania na zmiany,
- elastyczna konfiguracja reguł,
- zmniejszenie kosztów operacyjnych i czasu dotarcia do klienta,
- minimalizacja niewykorzystanych zasobów,
- zwiększenie efektywności pracy.
Jeszcze więcej nowości
Co ponadto w nowej wersji VSoft Mobile Workforce?
- rozbudowany moduł wpłat gotówkowych umożliwiający generowanie raportu z przyjętych wpłat,
- zaawansowane filtry zadań i list w aplikacji mobilnej i Panelu WEB,
- możliwość modyfikowania treści wszystkich maili systemowych,
- mnóstwo usprawnień technicznych.
Â
* udział systemów operacyjnych Android iOS na rynku urządzeń mobilnych w 3 kwartale 2019 roku wg. mobirank.
