Jeszcze kilka lat temu sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach była ciekawostką z konferencyjnych prezentacji. Dziś to jeden z najczęściej poruszanych tematów w zapytaniach ofertowych i rozmowach o rozwoju biznesu. Dynamika zmian jest ogromna – na świecie działa już około dwudziestu producentów tzw. modeli bazowych, dysponujących własną infrastrukturą obliczeniową, a setki tysięcy firm wykorzystują modele językowe do budowy własnych rozwiązań. Wokół AI powstał cały ekosystem dostawców, integratorów i użytkowników.W ubezpieczeniach ta „gorączka złota” jest szczególnie widoczna. I nie chodzi wyłącznie o modę, lecz o bardzo konkretne zastosowania, które realnie zmieniają sposób pracy towarzystw ubezpieczeniowych, firm leasingowych, likwidatorów szkód czy multiagencji.
Szkody, zdjęcia i decyzje w kilka sekund
Towarzystwa ubezpieczeniowe stosunkowo wcześnie zaczęły wykorzystywać AI w wybranych obszarach, zwłaszcza w ocenie ryzyka oraz w procesach li...