WINDYKACJA

Co robimy w zakresie windykacji


Dostarczamy rozwiązania informatyczne przeznaczone do kompleksowej obsługi przeterminowanych należności zbudowane w oparciu o nasze kompetencje i doświadczenia z wielu wdrożeń w instytucjach finansowych i firmach windykacyjnych. Zapewniamy usprawnienie i automatyzacji Waszych procesów, w celu szukania obniżenia kosztów operacyjnych. Posiadamy kompetencje w tworzeniu rozwiązań z zakresu windykacji terenowej i sądowej.

Oferujemy wsparcie informatyczne na każdym etapie procesu windykacyjnego


Wsparcie wielu kanałów komunikacji np. sms, email, pisma, Call-Center.


Automatyczne i masowe przetwarzanie spraw, rejestracja akcji manualnych.


Mobilne zadania i raportowanie w czasie rzeczywistym.


Zarządzanie portfelami spraw poprzez reguły biznesowe w silniku decyzyjnym.

Planowanie działań w oparciu o strategie windykacyjne i konfigurowalne procesy.

Dostęp do pełnych i aktualnych danych klienta na wszystkich etapach windykacji.

spraw obsługujemy dziennie w 3 krajach

pism generujemy dziennie

smsów wysyłamy w świat dziennie

kontaktów telefonicznych dziennie

Zobacz, co dla Ciebie mamy z obszaru windykacji



VSoft Collection

System do obsługi procesu windykacyjnego

System do efektywnej obsługi procesu windykacyjnego, od działań polubownych i monitoringu, poprzez działania ugodowe, outsourcingu aż do windykacji sądowej, egzekucyjnej i sprzedaży należności. Rozwiązanie zapewnia automatyzację i masowość działań windykacyjnych oraz jednolite spojrzenie na sprawę windykacyjną i dłużnika




VSoft Mobile Workforce

Aplikacja mobilna dla pracowników terenowych

Narzędzie klasy Field Service Management (FSM) przeznaczone do obsługi zleceń przez pracowników mobilnych. Aplikacja umożliwia przede wszystkim monitoring pracowników, daje dostęp do pełnej bazy klientów wraz z informacją o statusie spraw, posiada funkcję optymalizacji zadań i tras, ale to nie wszystko.



VSoft Team Dashboard

Prezentowanie wyników i komunikacji w zespole

Narzędzie do tworzenia oraz prezentowania treści multimedialnych i tekstowych (wskaźników celów, raportów efektywności, wykresów) na smart tv lub ekranie komputera. Umożliwia zespołom pracowników z działów windykacji, sprzedaży, call-center czy obsługi klienta monitorowanie na bieżąco wskaźników efektywności, jakości obsługi oraz realizacji celów. Zapewnia również wewnątrz zespołową komunikację.


VSoft e-Court Collection

Integracja on-line z e-sądem

Rozwiązanie zapewnia komunikację on-line z platformą e-Sądu. System automatyzuje procesy przygotowania oraz przesyłania elektronicznych dokumentów, takich jak pozwy, pisma procesowe, wnioski komornicze. Rozwiązanie umożliwia stałe monitorowanie przebiegu postępowania sądowego w trybie EPU bez konieczności logowania się do platformy e-Sąd



Silnik decyzyjno-obliczeniowy

Reguły i modele obliczeniowe

Silnik służy do tworzenia reguł decyzyjnych i modeli obliczeniowych. Pozwala na modelowanie złożonych algorytmów obliczeniowych np. wyliczania prowizji i opłat bez posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej. Rozwiązanie wspiera zwiększenie efektywności odzyskiwania należności poprzez zastosowanie do automatycznego podejmowania decyzji (modele prawdopodobieństwa spłaty , odzysku etc.)

Wdrożenia windykacyjne

Nasze rozwiązania windykacyjne sprawdziły się w największych instytucjach



W przypadku dodatkowych pytań

napisz do nas na podany adres mailowy