wróć do wszystkich aktualnościgo back to all news
W jakim kierunku zmierza branża windykacyjna?
Ostatnie miesiące nie są łatwe dla całej branży windykacyjnej – zmiany w przepisach prawnych, spektakularne problemy niektórych firm zajmujących się obrotem wierzytelności oraz widmo kryzysu finansowego – i u niektórych powodują ból głowy. W takich sytuacjach najlepiej działają sprawdzone wzorce i schematy wypracowane przez lata przez grono ekspertów. Trzymanie się zasad etyki zawodowej, zwłaszcza w obszarze windykacji, pozwala utrzymać kurs na sukces.

Zasady, zasady, zasady
Etyczne prowadzenie windykacji wpływa na kreowanie płaszczyzny współpracy na linii dłużnik – windykator oraz pozwala poprawić komunikację między wierzycielem pierwotnym i firmą windykacyjną. Jeśli mamy wypracowane efektywne zasady współpracy, wtedy stwarzamy sobie i naszym partnerom komfort w podejmowaniu decyzji wyboru najlepszego rozwiązania – zarówno dłużnikowi, jak i kontrahentowi. Dłużnik, który traktowany jest po partnersku, będzie bardziej skłonny na wypracowanie z firmą windykacyjną satysfakcjonującej propozycji spłaty. Kontrahent z kolei zaufa nam przy wyborze firmy obsługującej jego portfel należności.

Więcej informacji o zasadach prowadzenia etycznej windykacji znajduje się w artykule:
https://ceo.com.pl/windykacja-co-zmienia-nowe-przepisy-min-sprawiedliwosci-97712/amp

Joanna Skawińska, analityk Pionu Rozwoju Obszaru Windykacji