W najnowszym numerze Miesięcznika Ubezpieczeniowego polecamy artykuł Jakuba Głąba, dyrektora ds. sprzedaży i rozwoju VSoft pt. „Klient w centrum uwagi”. Porusza w nim zagadnienia związane z customer centricity, analizą dzisiejszych potrzeb klienta i przewidywaniem jego przyszłych zachowań.

Miłego czytania.

Artykuł:  Klient w centrum uwagi